سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا لم تكن راضيًا، فيحق لك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015.

الأهلية للإرجاع

  • يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها.
  • لا يمكن إرجاع العناصر المخصصة أو المخصصة.

عملية استرداد الأموال

  • سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 30 يوم عمل بعد استلامنا وفحص العنصر المرتجع.
  • سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

المنتجات المعيبة

  • إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فاتصل بنا في غضون 15 يومًا، وسوف نقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ.